Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Gabriel Schmitt
Micro-entreprise
SIRET : 839 642 089 00024
Adresse : 19 rue Roederer, 57070 Metz, France
Email : contact@norys.ai

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de Norys.ai, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone, si renseigné ;
• Adresse de facturation ;
• Informations liées à la création et à la gestion du compte utilisateur ;
• Données liées à l’abonnement et à la facturation ;
• Consignes, demandes et contenus transmis à l’agent Chuck ;
• Données techniques de navigation : adresse IP, navigateur, terminal, pages consultées, statistiques d’utilisation.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• Permettre l’accès à l’outil Norys.ai et à l’agent Chuck ;
• Gérer les abonnements, paiements et factures ;
• Fournir le service de génération et de structuration de contenus SEO ;
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• Améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances du service ;
• Analyser l’audience du site et mesurer les performances marketing ;
• Envoyer des communications commerciales uniquement lorsque l’utilisateur y a consenti.

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données réalisés par Norys.ai reposent sur les bases légales suivantes :

• L’exécution du contrat, pour la création du compte, l’accès au service, la gestion de l’abonnement et l’utilisation de l’outil ;
• L’obligation légale, notamment pour la conservation des factures et documents comptables ;
• L’intérêt légitime, pour assurer la sécurité du site, améliorer le service et répondre aux demandes des utilisateurs ;
• Le consentement, pour l’envoi d’emails marketing et l’utilisation de certains cookies ou traceurs.

5. Paiement et facturation

Les paiements des abonnements sont traités via Stripe, prestataire de paiement sécurisé.

Norys.ai ne stocke pas directement les coordonnées bancaires complètes des utilisateurs. Les données de paiement sont traitées par Stripe conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

6. Stockage et sécurité des données

Les données liées à l’utilisation du service, aux comptes utilisateurs et aux contenus générés ou transmis à Chuck sont stockées sur des serveurs sécurisés.

Norys.ai met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément aux obligations légales applicables.

• Données de compte : pendant la durée d’utilisation du service, puis suppression ou archivage après fermeture du compte ;
• Données prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou la dernière interaction ;
• Données liées aux abonnements et à la facturation : jusqu’à 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales ;
• Données liées aux contenus générés : pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service, sauf demande de suppression applicable ;
• Données de mesure d’audience : selon les durées prévues par les outils utilisés et la réglementation applicable.

8. Outils tiers utilisés

Norys.ai peut utiliser des services tiers nécessaires au fonctionnement, à l’analyse ou à la promotion du site, notamment :

• Stripe, pour la gestion des paiements ;
• Google Analytics, pour la mesure d’audience ;
• Google Search Console, pour le suivi de la visibilité du site ;
• Google Ads, pour la mesure et l’optimisation des campagnes publicitaires ;
• Hostinger, pour l’hébergement du site.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

9. Cookies et traceurs

Le site Norys.ai peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience, de performance ou de suivi publicitaire.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement. Les cookies non essentiels, notamment ceux liés à l’analyse avancée ou à la publicité, sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences relatives aux cookies via le bandeau ou le module de gestion du consentement prévu à cet effet.

10. Emails marketing

Norys.ai peut envoyer des emails d’information, de suivi ou de promotion uniquement lorsque l’utilisateur a donné son consentement.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans les emails ou en contactant Norys à l’adresse suivante : contact@norys.ai.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Norys à l’adresse suivante : contact@norys.ai.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française de protection des données personnelles.

Site officiel : www.cnil.fr

13. Modification de la politique de confidentialité

Norys.ai se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du service, de la réglementation ou des outils utilisés.

Dernière mise à jour : 10/06/2026